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同心合力再出發!永州市醫療衛生系統卓越服務推進會 暨公立醫院高質量發展(第二期)培訓班舉行
發布時間:2023-05-25

(記者 王楊 通訊員 劉寶玉 陳琳)

5月23日上午,由永州市衛健委主辦、永州市中心醫院承辦的永州市醫療衛生系統卓越服務推進會暨公立醫院高質量發展(第二期)培訓班在市中心醫院舉行。省衛健委黨組副書記、副主任祝益民,永州市人民政府副市長肖質彬,省衛健委醫政醫管處處長陳鴻君出席,會議由市人民政府副秘書長魏和勝主持。來自市、縣、區衛健委、人民醫院、中醫院、婦幼保健院等醫療機構的主要領導約500人參加了此次會議。

2023年以來,永州市衛生健康系統堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的二十大精神,以人民健康為中心,以健康永州建設為統籌,以深化醫改為抓手,以提升醫療衛生服務能力水平為重點,全面實施公立醫院高質量發展促進行動,全面推進緊密型縣域醫共體和城市醫療集團建設,著力增強優質醫療資源供給,切實改善醫療服務,展現了新形象、取得了新成效。

永州市中心醫院自20227月開展卓越服務行動以來,堅持以滿足人民健康需求為導向,解放思想,開拓創新,積極創新管理和服務模式,努力提升醫療護理服務質量與技術水平,進一步完善日間手術、SPD管理,推動預住院、特殊門診及雙通道一站式服務,偏遠縣區就診直達專線,醫護一體化查房等84項便民措施落地落實,為建設健康湖南、健康永州和實現醫院高質量發展提供了有力保障。

會上,市中心醫院黨委書記劉彬和道縣中醫醫院院長何鑾珍作卓越服務經驗交流。

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省衛健委黨組副書記、副主任祝益民充分肯定了全市公立醫院在大力推進健康永州建設,加快推動衛生健康事業高質量發展過程中作出的突出貢獻,并從準確把握開展卓越服務的重要意義、準確把握卓越服務的主要內容、準確把握卓越服務的工作責任三個方面詳細解讀了卓越服務,他指出,要積極開展卓越管理服務、卓越醫療服務、卓越護理服務、卓越人文服務等四大服務建設,構建讓患者更安全、讓診療更有效、讓患者更舒適、讓醫患更忠誠的卓越服務體系。

市人民政府副市長肖質彬對全市衛生健康事業高質量發展和卓越服務工作提出期望,他指出,要以人民健康為中心,統一思想、凝聚共識;以高質量發展為主線,夯實基礎、補齊短板;以卓越服務為契機,轉變思路、實干篤行。

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市衛健委黨組書記、主任劉建能指出,要統一思想提高認識,增強高質量發展和卓越服工作的緊迫感和使命感;要全心全意守護健康,用高質量發展和卓越服務換取人民群眾的幸福指數;要凝心聚力狠抓落實,以高質量發展和卓越服務帶動發展的整體效應。

在隨后進行的專家授課上,省衛健委黨組副書記、副主任祝益民,湖南省腫瘤醫院院長肖亞洲,湖南省人民醫院副院長秦月蘭,中南大學湘雅醫院護理部主任岳麗青分別圍繞卓越服務以《服務提升醫院品質》《五全模式推進醫院卓越服務》《一件事一次辦》《以人為本 全程無縫隙維護患者權益》為題作專題授課。

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